Vacature Customer Service Medewerker

Omschrijving bedrijf
Euroknaller.nl is begin 2016 gelanceerd. De kernactiviteit is het aanbieden van scherpe, gevarieerde aanbiedingen met kortingen van 50 tot 80 procent. Elke dag worden nieuwe aanbiedingen aangeboden en de aanbiedingen zijn veelal tijdelijk beschikbaar. De doorloopsnelheid van aanbiedingen is hoog om relevant te blijven voor publiek.

Functieomschrijving & werkzaamheden
Als Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, je beantwoordt al hun vragen via telefoon en Social Media. Je doet er alles aan om de klanten tevreden te houden. Je gaat op zoek naar de beste oplossing voor je klanten en grijpt in waar je kansen ziet. Als onderdeel van de Customer Service werk je mee aan het optimalisatieproces van onze service waarbij Social Media en review sites een belangrijke rol spelen. Je denkt dan ook actief mee tijdens onze meetings!

Profiel werknemer
Werken bij Euroknaller.nl betekent in de eerste plaats dat je je herkent in onze kernwaarden: samenwerken, innovatief, klantgericht en integer.

Daarnaast zoeken wij de volgende kenmerken:

  • je hebt MBO+/HBO werk– en denkniveau,
  • je hebt goede kennis van de Nederlandse taal (foutloos in woord en geschrift),
  • je hebt inlevingsvermogen, kunt snel schakelen en bent stressbestendig,
  • je werkt graag in een team in een informele sfeer en waar hard werken voorop staat,
  • je hebt ervaring met telefonische werkzaamheden en hebt aangename telefoonstem.
  • je hebt ervaring met het werken op een klantenservice, het liefst ook via Social Media,
  • Je hebt een flexibele en energieke (werk)instelling,
  • Je hebt oplossingsgericht denkvermogen,
  • Je hebt affiniteit met webshops

Wat bieden wij?

  • Een passende beloning en een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Een uitdagende functie met veel vrijheid en eigen verantwoordelijkheid
  • Veel mogelijkheden voor eigen inbreng en doorgroeimogelijkheden
  • Werken voor een leuk bedrijf in een aantrekkelijke markt
  • Werken met jong en dynamisch team
  • Fulltime functie van maandag t/m vrijdag
  • Je krijgt een tijdelijke contract met uitzicht op verlenging/vast
  • Informele werksfeer op de werkvloer.
  • Je bent per direct beschikbaar

Ben je geïnteresseerd in deze vacature bij een groeiende onderneming in een jong en dynamisch team met doorgroeimogelijkheden? Stuur dan je CV en motivatiebrief toe naar : [email protected].

Let op: Zonder CV en motivatiebrief zal je sollicitatie niet worden behandeld.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature stellen wij niet op prijs.